リアル店舗のないTOKYO STYLIST THE ONE EDITIONの商品を自宅でお試しいただけるチャンス!
ぜひこの機会にTOKYO STYLIST THE ONE EDITIONの商品をお楽しみくださいね!

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キャンペーンの流れ

通常はお客様都合の返品はお受けしておりませんが、キャンペーン期間のご注文に限り、サイズやカラーなどで
ご納得いただけなかった場合でも返品をお受けいたします。
またその際の返品時の送料も無料とさせていただきます。
返品の際は、商品到着から10日以内に返品のご連絡と該当商品の発送をお願いいたします。。


ただし、以下の場合は返品受付をお断りさせて頂きますので、
あらかじめご了承ください。


  • セール商品およびご予約商品
  • 店頭でご購入された商品
  • 商品到着から10日以内に返品のご連絡、もしくは該当商品をお送りいただけなかった場合
  • 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
  • 商品タグ、ラベルを切り離すなど、付属品を紛失された商品
  • お客様のもとでにおいが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
  • ご返送時の商品状態がお届け時と著しく異なっている商品(箱や付属品も含む)
  • アクセサリー、バッグ、シューズなどの小物雑貨は対象外とさせて頂きます

注意事項

  • ご試着は必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
  • ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのにおい等の付着にお気を付けください。当社で着用感ありと判断した場合、ご対応できかねます。
  • サイズ変更を含む、商品の交換は承れません。商品をキャンセル後、再度ご注文ください。
  • 私物の同梱にご注意ください。同梱されている場合には、事前連絡無く破棄させていただく可能性がございます。
  • 代引きにて注文の場合、代引き手数料はお客様のご負担となり、返金の対象外となります。
  • おひとり様1回限り有効のクーポンをご利用してご購入された商品を当キャンペーンで返品された場合に、一度ご利用いただいたクーポンは再購入の際にご使用いただけません。

返品方法

商品到着後 10 日以内にカスタマーセンターにご連絡のうえ、
商品同梱の返送用伝票にてお送りください。
カスタマーセンターご連絡先:オフィシャルサイト内の
お問い合わせページ(下記リンク)に
記載のあるお問い合わせフォームまたはお電話でご連絡ください。

お問い合わせ電話番号

050-5840-2525

※土・日・祝日を除く 10:00-18:00

  • 店舗での返品・交換はお受けできません。
  • 同梱の返送用伝票以外、もしくは着払い等で返送された場合、一件につき一律1,000 円を差し引いてのご返金となります。
  • 商品に不良や不具合があった場合、もしくはご注文の商品と異なる商品が届いた場合、対応が異なりますのでカスタマーセンターまでご連絡ください。

返送方法

弊社カスタマーセンターへの連絡後、下記URLまたはQRコード
より最寄のヤマト運輸の営業所を確認のうえ、
集荷専用のお電話番号にご連絡をお願いいたします。

ヤマト運輸公式サイト

http://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer